vignette made in france
252 Visiteurs connectés

Freelance en Conduite du changement/Organisation/AMOA
code GM-75-201011-783 sur annecy.enligne-fr.com en France

annecy.enligne-fr.com : cvs

Consultante expérimentée (4 ans d'expérience) sur des missions de Conduite du changement, d'organisation et d'AMOA (projets d'envergure et possibilité de références à la demande)

MLE Ma... G...
...
PARIS
75008 Fr

Dans les secteurs d'activités suivants:
Assurances Luxe Grande Distribution

Domaines de compétences:
Conduite du changement, Organisation, AMOA

Directions concernées par les interventions:
Direction de l'organisation Direction Générale

Types d'interventions:
Accompagnement sur des missions de conduite du changement (projet de déploiement), d'organisation et d'AMOA

Formations suivies:

Etudes:
ESC Toulouse
Bac +5


Présentation

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Janv. 2010 à Oct. 2010 SOCRATE ET ASSOCIES, Consultante Dir. Optimisation et Transformation des Organisations et des Processus, Paris
? Missions
? AXA : déploiement d’un outil de CRM sur un réseau de distribution et d’un nouveau portail (12 500 utilisateurs)
• Réflexion stratégique et prospective sur le poste de travail de l’agence du futur
• Cadrage du chantier Outillage & Ingénierie du déploiement
• Construction de l’ingénierie/workflow du déploiement
• Mise en place des KPI de suivi du déploiement
• Expression de besoin de l’outil de suivi du déploiement et suivi de l’avancement des équipes informatiques
• Plan de communication interne au sein des entités AXA impactées par le projet
• Définition d’un dispositif de montée en compétence du réseau (kit de mobilisation, guide animateur, contenu des formations, définition des étapes métiers, dispositif de coaching)

Janv. 2008 à Déc. 2009 ALTRAN (SSII), Consultante Dir. Optimisation et Transformation des Organisations et des Processus, Paris
? Missions
? AXA : déploiement d’un outil de CRM sur un réseau de distribution (1000 utilisateurs)
• Définition du plan de déploiement, dispositif de mobilisation
• Rédaction de supports (kit de mobilisation, support de formation, guide animateurs, modes opératoires)
? AXA : déploiement d’un programme commercial
• Mise en place et suivi d’un reporting transverse aux réseaux de distribution: recueil des besoins, définition du reporting en collaboration avec les équipes informatiques rédaction du plan de communication associé, organisation des formations à l’outil de suivi
• Mise en place d’un centre d’expertise métier d’assistance au projet: définition du processus d’assistance, suivi de la mise en place d’un SI dédié aux experts, formation des acteurs, retour d’expérience et préconisations

Avril 07 à Déc. 2008 LOGICA (SSII, CA : 4,5 milliards €), Consultante fonctionnelle Assurances, Paris
? Missions
? Mutuelle Nationale des Hospitaliers : Accompagnement du responsable MOA
• Assistance au pilotage et à la coordination du déploiement d’un nouveau SI
• Etude d’impacts, planification, ordonnancement et suivi opérationnel des projets stratégiques
• Audit organisationnel des activités MOA et définition d’un schéma cible organisationnel
• Participation à l’homologation d’Aneto
? AXA Assistance : Optimisation de la ligne métier Constructeur
• Elaboration d’une étude stratégique de l’assistance automobile
• Cadrage des chantiers et organisation d’ateliers de réflexion sur les problématiques associées
• Elaboration de 3 scenarii de développement afin d’éclairer la Direction Générale
? Generali : Accompagnement du chef de projet MOA lors d’un plan de transformation SI
• Recueil des besoins métier et utilisateurs
• Rédaction de cahiers des charges et préconisations

Sept. 06 à Mars 07 KORPORATE SAS (Entreprise de sécurité, CA : 3,5 millions €), Accompagnement du gérant, Paris
? Missions
? Prospection clients, négociation de contrats, réponse aux appels d’offres des marchés publics
? Gestion opérationnelle : management de 2 cadres et responsabilité d’un effectif de 100 salariés

Déc. 05 à Août 06 BOUCHERON (Luxe, Groupe PPR, CA Gucci Group : 3 865 millions €), Assistante Marketing Stratégique, Paris
? Missions
? Suivi et développement des lancements produits à l’échelle mondiale
? Analyse des ventes et des stocks de la gamme joaillerie
? Analyse de la concurrence : études de marchés, études de positionnement, réalisations de mappings

Juin 05 à Août 05 FNAC (Distribution, Groupe PPR, CA : 5 585 millions €), Assistante Marketing/Communication, Paris
? Missions
? Organisation d’évènements culturels : concerts, avant-premières, Fête de la musique
? Reporting quantitatifs et qualitatifs sur les événements du premier semestre 2005
? Rédaction des supports de communication interne

Juin 04 à Août 04 PRINTEMPS (Distribution, CA : 750 millions €), Assistante Ressources Humaines, Paris
? Missions
? Analyse et amélioration du processus de recrutement
? Organisation d’entretiens collectifs avec présélection des CV

Divers

Formations animées:

Outils informatiques maîtrisés:
Pack Office


Langues:

Quelques références:
AXA
Generali
PPR

pdfCliquez ici pour récupérer ce CV au format PDF
(Anonyme)
Confiez GRATUITEMENT une mission à cet expert.

Confiez GRATUITEMENT une mission à cet expert.
(Remplissez le formulaire, nous nous chargeons de l'alerter)